POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los tratamientos de datos personales descritos en esta política, relativos al sitio www.kairosbarcelona.com, es:

Denominación social: KAIROS TOP SERVICES SL.
NIF: B88844923.
Domicilio: Avinguda de l’Enllaç, 9, puerta 10, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.
Correo de contacto y ejercicio de derechos: info@kairosbarcelona.com.

Kairos Barcelona es el nombre comercial utilizado en este sitio web.

2. Datos que tratamos

Cuando nos contactas por correo electrónico, tratamos los datos que nos facilitas: nombre, correo electrónico y, cuando los incluyas, teléfono, empresa y contenido de la consulta.

Si envías documentación, podremos tratar los datos personales que contenga para atender tu solicitud. Facilita únicamente la información necesaria y evita enviar datos sensibles o datos de otras personas que no sean pertinentes para la consulta.

La plataforma del sitio también puede tratar información técnica, como dirección IP, datos del navegador y registros de seguridad. Usercentrics registra las preferencias de consentimiento, su fecha y los identificadores y datos técnicos necesarios para gestionarlas y acreditar la elección. El uso de cookies y servicios de terceros se explica en la política de cookies y en el panel de preferencias del sitio.

3. Finalidades y bases jurídicas

Utilizamos los datos para los siguientes fines:

- Atender consultas sobre nuestros servicios y mantener las comunicaciones necesarias para responderlas. Cuando solicitas un presupuesto o actuaciones dirigidas a una posible contratación en tu propio nombre, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
- Atender otras comunicaciones profesionales, consultas generales y solicitudes que realizas como representante o contacto de una empresa. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder las solicitudes recibidas y mantener relaciones profesionales, conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Puedes oponerte a este tratamiento en las condiciones previstas por la normativa.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables y atender solicitudes de ejercicio de derechos, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, sobre la base del interés legítimo en proteger la web y sus comunicaciones.
- Gestionar y acreditar las preferencias de consentimiento para cumplir las obligaciones legales aplicables, conforme al artículo 6.1.c del RGPD. Para las tecnologías no esenciales que lo requieran, la base será tu consentimiento, que podrás retirar desde el panel de preferencias.

Enviar una consulta no implica suscribirse a comunicaciones comerciales. No utilizaremos tus datos para campañas comerciales sin la base jurídica correspondiente.

No realizamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.

4. Conservación

Conservaremos los datos de tus consultas mientras sea necesario para atenderlas y mantener las conversaciones relacionadas con ellas. Si no se establece una relación contractual, los datos se conservarán únicamente mientras la consulta siga abierta o exista un seguimiento profesional relacionado con ella. Una vez finalizada esa finalidad, se eliminarán, salvo que sea necesario conservarlos para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Cuando la solicitud dé lugar a una contratación, los datos necesarios se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales aplicables. Si existe una obligación de conservación o es necesario atender posibles responsabilidades, los datos afectados se conservarán restringidos o bloqueados, según proceda, durante el plazo correspondiente.

Los plazos de cookies y tecnologías similares se describen en la información específica sobre cookies. La conservación de los registros de consentimiento se ajustará a la necesidad de acreditar las preferencias y cumplir las obligaciones aplicables.

5. Destinatarios y proveedores

Podrán acceder a los datos las personas autorizadas que necesiten hacerlo para gestionar las consultas, sujetas a obligaciones de confidencialidad.

También utilizamos proveedores tecnológicos para alojar y mantener la web, gestionar el correo y administrar el consentimiento: Wix, Microsoft 365 y Usercentrics. Cuando actúan por nuestra cuenta, el tratamiento se rige por los acuerdos de protección de datos correspondientes.

Podremos comunicar datos a autoridades u organismos cuando exista una obligación legal. No vendemos los datos personales de quienes nos contactan.

El uso de servicios externos como Google Maps puede implicar tratamientos por su proveedor. La información sobre estos servicios y sus condiciones de activación se recoge en la política de cookies y en el panel de preferencias.

6. Transferencias internacionales

Los proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Wix informa de tratamientos en Israel y de posibles tratamientos en otros países, y contempla decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo, con medidas adicionales cuando corresponda, en sus acuerdos de tratamiento.

Microsoft contempla cláusulas contractuales tipo para las transferencias de datos de sus servicios empresariales, conforme a su Anexo de Protección de Datos. El acuerdo de Usercentrics prevé el tratamiento en la UE o el EEE y exige garantías del capítulo V del RGPD para transferencias a terceros países, incluidas decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

Cuando utilices Google Maps desde el sitio, Google podrá tratar datos conforme a su propia política. Google informa de transferencias internacionales basadas en decisiones de adecuación, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las entidades certificadas, y en cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.

Puedes consultar la información y los acuerdos de estos proveedores en:

Wix: https://support.wix.com/es/article/acuerdo-de-procesamiento-de-datos-para-usuarios-de-wix
Microsoft: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?lang=31
Usercentrics: https://usercentrics.com/legal-documents/
Google: https://policies.google.com/privacy
Transferencias de Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks

Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a los tratamientos realizados por nuestra cuenta escribiendo a info@kairosbarcelona.com.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión y, cuando proceda, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad. Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer estos derechos, escribe a info@kairosbarcelona.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Solo solicitaremos información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables; no es necesario adjuntar una copia de tu DNI de forma automática.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

8. Carácter necesario de los datos

Facilitar los datos es voluntario. No obstante, necesitamos una vía de contacto y la información mínima sobre tu solicitud para poder responder. La falta de una vía de contacto o de información suficiente puede impedir que atendamos tu solicitud. Este sitio no ofrece actualmente un formulario de contacto activo.

9. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos o las circunstancias relevantes. Si cambia el responsable o se prevé un uso diferente de los datos, facilitaremos la información exigida por la normativa; la mera modificación de este texto no autoriza nuevos usos ni transferencias de datos.